Misschien, eh, zit je hier niet op te wachten hoor, maar ik heb denk ik wel handig advies als je iets zekerder over wil komen.
Ho, opnieuw!
In ons taalgebruik sluipen regelmatig woorden als ‘misschien’, ‘hoor’ en ‘iets’. Zelf heb je het vaak niet door, maar het bepaalt wel hoe (on)zeker je overkomt. Handig om te weten om welke woorden het gaat!
Een beetje belangrijk
Vermijd verkleinwoorden zoals ‘een beetje’, ‘enigszins’, ‘een stukje’, etc. Maak je boodschap niet te klein, daarmee lijk je aan te geven dat het niet zo belangrijk is wat je te vertellen hebt.
Twijfelwoorden, misschien niet doen
Probeer twijfelwoorden als ‘misschien’, ‘eventueel’, ‘wellicht’, ‘eigenlijk’, ‘mogelijk’ en ‘toch?’ uit de weg te gaan. Net als verkleinwoorden verzwakken ze je boodschap. Let ook op het woord ‘kunnen’, het lijkt een onschuldig werkwoord maar pas op. Kijk eens naar deze uitspraak: “Deze week gaat dat helaas niet lukken. Maar als je aangeeft welke opties je volgende week hebt, plan ik het in waar een gaatje is.” Dat komt meer doelgericht over dan “Ik kan dat deze week helaas niet meer inplannen. Maar je kan misschien wel je opties voor volgende week noteren? Dan kan ik kijken of er een gaatje is.”
Nooit geen dubbele ontkenningen
Vaak gebruiken we dubbele ontkenningen om iets te verzachten of om mensen gerust te stellen. Hierdoor bereik je echter het tegenovergestelde. Als iemand zegt ‘niet schrikken hoor’, is de eerste reactie vaak: ‘oh jee, wat gaat er dan komen?’. Het is immers het eerste wat je hoort en daardoor denk je juíst aan datgene wat de spreker niet wil benadrukken.
Positief taalgebruik
Probeer woorden met een negatieve lading niet te vaak te gebruiken. Denk aan formuleringen als ‘kan ik niet’, ‘wil ik niet’ en ‘laat maar’. Je hoeft er geen raketgeleerde voor te zijn om te begrijpen dat woorden als ‘natuurlijk’ en ‘prima’ een positiever gevoel oproepen dan ‘ja, maar…’ en ‘helaas’. Iets vergeten? Zeg in plaats van ‘Ik ben het vergeten’ bijvoorbeeld ‘Ik zal er morgen aan denken!’
Pauzeren
Breng rust in je gesprek door jezelf af en toe pauzes te gunnen om na te denken over wat en hoe je iets wil zeggen. Daardoor hoef je niet steeds je zinnen met ‘eh’ te onderbreken.
Kort en bondig
Als je je boodschap beknopt weet te brengen, komt die overtuigender over. Hoe meer woorden je nodig hebt, hoe meer de luisteraar zich afvraagt of je zelf wel weet wat je precies wilt zeggen. Strooi ook niet teveel met bijvoeglijke naamwoorden. Bij een sollicitatie is ‘Dit werk is mijn allergrootste passie’ niet per se overtuigender dan ‘Dit werk is mijn passie’
Non-verbaal
Je lichaamstaal is net zo bepalend voor hoe je overkomt, misschien zelfs nóg belangrijker dan wat je zegt. Recht je rug, je schouders en kijk recht vooruit. Goede kans dat je je daardoor al zekerder voelt. Gebruik je handen om je boodschap extra kracht bij te zetten. Iemands aandacht vasthouden? Blijf regelmatig oogcontact maken.
Bronnen o.a.: Daniellecommuniceert.nl, Enfait.nl
Tekst: Anna Deems
