Hoera voor de gevoelige collega! (een ode)

Je kent ze vast wel. Die bevlogen, hardwerkende, empathische collega’s met perfectionistische neigingen. Ze doen het  graag goed. Het werk is verzorgd, doordacht en op tijd af. Je waardeert zijn of haar inbreng. Op deze collega kan je bouwen. De HSP collega is…

De verbinder
Die collega die bij vergaderingen goed luistert, genuanceerd reageert op het moment dat er veel verschillende meningen zijn. Soms lopen de discussies hoog op en lijkt het einde zoek. Dan is er net die collega, die opeens uit het niets weet te bemiddelen of de verschillende weet te verbinden vanuit een hoger gemeenschappelijk doel. Waarin iedereen tot zijn recht komt, het project  weer op de rit komt, of de samenwerking weer rustiger verloopt, het product weer in orde komt of de oplossing zich aandient.

Het creatieve brein
Zo’n collega die soms lang stil is, af en toe wat afwezig overkomt, maar waar ondertussen de radartjes in het hoofd overuren maken. Complete scenario’s uitdenken, risico’s afwegen, opties bekijken en afwegen wat de juiste stap is waar iedereen tevreden over is, waar ieder persoon tot zijn recht komt. Of ingenieuze technische of hele creatieve out-of-the-box oplossingen verzinnen, waar je even stil of verrast van bent. Die collega, die achteraf opeens iets inbrengt, waar niemand aan had gedacht, soms lastig, maar soms prettig, want het voorkwam gedoe met de klant.

De empaat
Die klant die voelt zich vaak goed gezien en gehoord. Het lijkt wel of deze collega met iedere klant door de deur kan en aan iedereen het juiste advies of product kan verkopen. Je kent ze wel die collega’s die warm, zorgzaam en attent zijn, goed onthouden hoe het gaat met je dochter of je zieke vader. Informeert soms indringend of het echt wel goed met je gaat, omdat je er zo moe uit ziet. Net op dat moment dat je denkt, dat je het wel redt, breken je tranen door en doe je jouw verhaal bij juist die ene collega die het wel ziet, voelt of hoort. Bij die collega ontgaat niets.
Het is die collega die zorgt dat de afdelingskaart getekend wordt of dat uitje wordt georganiseerd. De collega die ziet dat het echt tijd is dat je wordt ontlast, omdat het je te veel wordt.

De woordvoerder
Het zijn vaak ook de collega’s die namens het hele team het woord nemen, de verbindende schakel zijn met het management. Die verbaal weet te verwoorden hoe het beter kan of wat er leeft. De collega die wars is van hiërarchie, status en lijnen in de organisatie en daardoor de helpende hand kan zijn.  Aan de andere kant kan deze collega ook opeens dwars liggen omdat de rechtvaardigheid, eerlijkheid en openheid in het geding is, en strijdt deze collega temperamentvol voor het recht.

De harde werker

Dit is de collega die loyaal is aan het bedrijf, zich 100% inzet en soms veel verantwoordelijkheid naar zich toetrekt, omdat hij of zij inziet dat het belangrijk is dat het goed gebeurd. Dat het dan niet uitmaakt of het wel of niet tot de functiebeschrijving hoort. Het is de collega die heel enthousiast zich ergens op kan storten. Of die collega die het graag voor jou doet.

De helper
En soms zijn het de collega’s die niet zo opvallen, niet zoveel zeggen, maar waarvan je het heel fijn vindt dat ze er zijn en hun werk goed doen. Ze bieden op natuurlijke wijze de helpende hand, zij hebben het volledige overzicht als je erom vraagt. Hun aanwezigheid zorgt alleen al voor rust. Het is ook de collega die opmerkzaam en alert is. Alles lijkt te horen, te zien, te voelen of te ruiken. Die bewust is van het interne klimaat en de werkomgeving. Het is de collega die graag ook af en toe thuis werkt of een rustige plek nodig heeft om zich te concentreren. Zijn of haar eigen tijd en tempo graag bepaalt en zoveel verantwoordelijkheidsgevoel heeft, dat het werk altijd af komt. Ook na werktijd.

De motivator
Het is regelmatig die hele fijne manager, waar je je altijd gezien en gehoord voelt. Die gericht is op jouw functioneren en welzijn. Hoe jij het beste uit jezelf haalt. Hij of zij weet jou altijd te motiveren en te inspireren om door te gaan of een stap te nemen. Die leidinggevende die altijd bereid is je op weg te helpen, die een verbindende schakel is tussen de werkvloer en het hogere management. Die in staat is de afdeling weer in goede banen te leiden. Beleid van hoger hand goed weet te vertalen naar de dagelijkse praktijk. En de dagelijkse praktijk ook goed weet te vertalen in beleid.

De ondernemer
Het is die manager of ondernemer die met goede voorstellen komt en oog heeft voor alle belangen op de markt. Hij of zei weet wat er speelt. Heeft oog voor klant, leverancier, overheid en medewerkers. Die vraag en aanbod goed kan managen. Die een zaak runt vanuit passie en bevlogenheid en dit weet te verenigen met commerciële belangen en maatschappelijke betrokkenheid. Het is die ondernemer die altijd mogelijkheden ziet, maar zich ook bewust is van de risico’s en de beren op het pad. Het is een intuïtief ondernemer die zeer op gevoel weet te ondernemen.

De mensen-mens
Het is die directeur die altijd vriendelijk is tegen ieder personeelslid van schoonmaker tot manager. Die zomaar een praatje met je komt maken en je op je gemak stelt. Het is ook de persoon die mensen een tweede kans gunt, die begrip kan opbrengen voor disfunctioneren en er alles aan zal doen om te helpen. Het daarom soms ook lastig vindt om mensen te ontslaan of samenwerkingen te stoppen.

De alleskunner… Dan is het toch heel begrijpelijk dat het af en toe genoeg is?
Dat deze fijne collega, prettige manager en bevlogen ondernemer zo op zijn tijd overprikkeld is? Dat er even geen ruimte is voor nog een afspraak, nog een project of nog ‘even’ een extra klus. Dat er rust, flexibiliteit en vrijheid nodig is, om te herstellen. Als deze collega NEE zegt, betekent het ook echt NEE. Kijk deze collega goed aan, realiseer wat deze persoon van zichzelf vraagt, want als deze collega NEE zegt… is het feitelijk vaak net te laat. Een vooraankondiging bestaat namelijk niet. Je zal niet veel merken, deze collega lijkt alles te kunnen Bij een NEE gaat het echt niet meer. En dan is rust en tijd het medicijn om vervolgens met alle betrokkenheid en bevlogenheid er weer te zijn.

Een diepe buiging voor deze collega. Mijn ode aan al die mooie HSP-collega’s en hun kwaliteiten!

Tekst: Saskia Klaaysen, www.anahata-coaching.nl

Lees ook: Hooggevoeligheid en onderprikkeling (deel 1): begin bij je jeugd!